ARENA

FAQs

¿Cuándo recibo mis boletos son físicos o Digitales?

Los boletos son físicos y serán entregados personalmente, se le darán 22 boletos para cada día de la serie del Abierto

¿A qué hora puedo entrar a mi Suite de la Arena?

La entrada a la Arena será una hora antes del primer partido programado de ese día, se le hará llegar un programa de horarios y actividades para su mayor información de manera digital.

¿Cuánto tiempo tendrá servicio mi Suite?

El servicio inicia 30 minutos antes del primer Partido de la Arena y termina 30 minutos después del último partido, donde contara con un cantinero y mesero dando el servicio de canapés y bebidas premium de cortesía. Al terminar este servicio el área comercial estará disponible hasta las 3:00 horas.

¿Cómo es el Acceso a las Suites?

A su llegada a la Arena todos los Miembros de las Suites tienen un acceso “Preferente” que está marcado al costado derecho de la entrada general. Ahí los recibimos con su boleto y se indicará cual será el acceso mas cercano para su comodidad.

¿Cómo sé cuál es mi lugar de estacionamiento?

Usted recibirá en su caja de Bienvenida 8 colgantes para cada día del Abierto que se colocan en el retrovisor de su coche para que a su arribo el personal de Arena los identifique y le indiquen cual es su lugar asignado como Miembro de Suites Diamante Arena GNP.

¿Cómo sé cuál es mi lugar de estacionamiento?

Todo el personal del público deberá realizarse una prueba de antígeno para poder entrar al evento con validez de máxima 48 horas.

¿Se requiere pruebas de COVID para el evento?

Todo el personal del público deberá realizarse una prueba de antígeno para poder entrar al evento con validez de máxima 48 horas.

¿Las pruebas pueden ser realizadas por otros laboratorios?

Se recomienda hacer sus pruebas llegando a la Arena, en el Hotel Princess o incluso exclusivo para miembros en su domicilio sin costo adicional (mínimo 6 personas). Si usted trae su prueba con validez de máximo de 48 horas sí, se le colocará un brazalete de acceso “Safety Pass” que será válido para cualquier día del torneo. En caso contrario se tendrá que hacer una en las instalaciones de la Arena que estarán disponibles a partir del 20 de febrero de 2022 en el horario 8:00 horas -22:00 horas. Hotel Princess exclusivo para huéspedes del hotel que asistan al evento, en el horario 8:00 horas -22:00 horas.
P. ¿En caso de presentar cualquier síntoma, sospecha de COVID -19 qué debo de hacer?
R. Acudir a la carpa de Cuarentena, a un costado de la carpa del laboratorio, donde realizará una segunda prueba para descartar falso positivo. Personal con hospedaje: se dará aviso al hotel y se aislará en el hotel.
P. ¿Se puede ingresar a las Rondas de Calificación?
R. Este año es a puerta cerrada por petición del Organizador del Torneo Abierto Mexicano de Tenis por los protocolos de seguridad.
P. ¿Cuándo es la Cena de Blanco?
R. Por recomendaciones de ATP se prohíbe cualquier interacción adicional con los jugadores del evento, sin embargo, Mundo Imperial le esta obsequiando sin costo 8 acceso a la Zona Privada Vip de Amstel para el día Jueves 24 de febrero de 2022.
P. ¿Puedo decorar mi Palco?
R. Se le envía a cada miembro un manual de identidad donde existen los lineamientos permitidos.

¿En caso de presentar cualquier síntoma, sospecha de COVID -19 qué debo de hacer?

Acudir a la carpa de Cuarentena, a un costado de la carpa del laboratorio, donde realizará una segunda prueba para descartar falso positivo. Personal con hospedaje: se dará aviso al hotel y se aislará en el hotel.
P. ¿Se puede ingresar a las Rondas de Calificación?
R. Este año es a puerta cerrada por petición del Organizador del Torneo Abierto Mexicano de Tenis por los protocolos de seguridad.
P. ¿Cuándo es la Cena de Blanco?
R. Por recomendaciones de ATP se prohíbe cualquier interacción adicional con los jugadores del evento, sin embargo, Mundo Imperial le esta obsequiando sin costo 8 acceso a la Zona Privada Vip de Amstel para el día Jueves 24 de febrero de 2022.
P. ¿Puedo decorar mi Palco?
R. Se le envía a cada miembro un manual de identidad donde existen los lineamientos permitidos.

¿Las pruebas pueden ser realizadas por otros laboratorios?

Acudir a la carpa de Cuarentena, a un costado de la carpa del laboratorio, donde realizará una segunda prueba para descartar falso positivo. Personal con hospedaje: se dará aviso al hotel y se aislará en el hotel.
P. ¿Se puede ingresar a las Rondas de Calificación?
R. Este año es a puerta cerrada por petición del Organizador del Torneo Abierto Mexicano de Tenis por los protocolos de seguridad.
P. ¿Cuándo es la Cena de Blanco?
R. Por recomendaciones de ATP se prohíbe cualquier interacción adicional con los jugadores del evento, sin embargo, Mundo Imperial le esta obsequiando sin costo 8 acceso a la Zona Privada Vip de Amstel para el día Jueves 24 de febrero de 2022.
P. ¿Puedo decorar mi Palco?
R. Se le envía a cada miembro un manual de identidad donde existen los lineamientos permitidos.

¿Cuándo es la Cena de Blanco?

Por recomendaciones de ATP se prohíbe cualquier interacción adicional con los jugadores del evento, sin embargo, Mundo Imperial le esta obsequiando sin costo 8 acceso a la Zona Privada Vip de Amstel para el día Jueves 24 de febrero de 2022.
P. ¿Puedo decorar mi Palco?
R. Se le envía a cada miembro un manual de identidad donde existen los lineamientos permitidos.

¿Puedo decorar mi Palco?

Se le envía a cada miembro un manual de identidad donde existen los lineamientos permitidos.

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